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发生时间 |
来信标题 |
网友名称 |
处理情况 |
详细信息 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车分公司职工食堂 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司职工理发师 |
| 发生时间： |
2025-06-09 |
| 内容： |
你好
小红车的颜色陈旧，是可以下架么！了解一下！ |
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2025-06-09 |
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电车分公司职工食堂 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
？ |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
报修 |
| 发生时间： |
2025-06-04 |
| 内容： |
新天地购物中心一站20号桩锁舌弹出红灯闪，望派人查看！ |
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| 回复内容： |
| 您好，很抱歉给您带来不便，您所反映的情况，我司会反馈给相关部门！ |
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2025-06-04 |
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？ |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
1111 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
车子被骑走，处理情况不明 |
| 发生时间： |
2025-06-04 |
| 内容： |
本人于5月31号11点52分从西溪湿地北站点骑一辆亲子车至文二西路林语巷路口，即紫荆花公园南侧。由于车骑行之前就没有钥匙，所以未锁车。之后车子被别人骑走，打客服电话说是要将车找回才能结束行程。至今已经5天了，车子有没有找也不清楚，但是行程仍在进行中，无法再扫码骑车。 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2025-06-04 |
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1111 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
王先生 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
滨江区6402站台管理人员的恶劣行为 |
| 发生时间： |
2025-06-02 |
| 内容： |
因今天中午吃完饭 回公司把一辆几千的坎普自行车停在了公共自行车站台的最靠边那里，每天都是停在那边上，因为有监控，6月2日下午3点管理人员把我车子给推翻，4点半多下班过去看到车子被推过就去报案了，已有报案回执，有监控证明，工作人员不愿意赔偿我的损失，这是他自己犯的错，已经各大平台投诉你们这种恶劣行为，也准备起诉处理，不把这件事解决好这事一直完不了，这种傻子不开除倒公司牌子，不管你们是公益的还是什么有这种人在就是垃圾 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2025-06-02 |
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王先生 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
？ |
| 种类： |
其它 |
| 来信标题： |
报修 |
| 发生时间： |
2025-06-02 |
| 内容： |
4563站21号桩不能租车，指示灯不亮，望及时修理 |
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| 回复内容： |
| 您好，很抱歉给您带来不便，我司会尽快派工作人员前往核实维修，谢谢！ |
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2025-06-02 |
|
？ |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车二场 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司应急管理科 |
| 发生时间： |
2025-05-31 |
| 内容： |
你好流失车
51305077.流失车吧！！ |
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| 回复内容： |
| 您好，感谢您为我司提供的流失车辆信息，流失的车辆（51305077）已经找回。谢谢您对我司工作的支持与关心 |
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2025-05-31 |
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电车二场 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车二场 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司委员会 |
| 发生时间： |
2025-05-31 |
| 内容： |
有辆流失车，掉试，10多年了！流失车_（33210827）是有10多年流失车？ |
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| 回复内容： |
| 您好！经查询，该车处在正常租车状态，暂不属于流失车范畴。感谢您对我司工作的支持和帮助，谢谢！ |
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2025-05-31 |
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电车二场 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
小女子暴躁 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
增加带儿童座椅公共自行车投放量 |
| 发生时间： |
2025-05-26 |
| 内容： |
您好！?我是后市街小区居民，孩子3岁。日常带孩子出行，小红车是首选，但早晚高峰时段，老市政府大楼前、世纪联华等周边停放点，几乎找不到带儿童座椅的自行车，严重影响我们的出行。?
当下鼓励生育政策推行，亲子出行需求增多，而此前杭州投放的亲子版共享单车安全实用，建议在人口密集区域，增加带儿童座椅小红车的投放量，优化布局，方便市民借车。?
感谢您阅读，盼复！ |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2025-05-26 |
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小女子暴躁 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
？ |
| 种类： |
车辆技术 |
| 来信标题： |
报修 |
| 发生时间： |
2025-05-26 |
| 内容： |
2418309E这车前轮蹭前挡泥板，望及时修理 |
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| 回复内容： |
| 您好，很抱歉给您带来不便，我司已派工作人员下架该车维修，谢谢！ |
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2025-05-26 |
|
？ |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车分公司应急管理科 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司委员会 |
| 发生时间： |
2025-05-26 |
| 内容： |
你好
杭州小红车跑到萧山了，流失车，1625605-2300400，尽快工作人员拿回去啊！萧山地铁7号线建设三路F出口人行横道上，留言而已 |
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| 回复内容： |
| 您好！感谢您为我司提供车辆信息。我司已反馈萧山自行车公司帮其收车。 |
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2025-05-26 |
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电车分公司应急管理科 |
已处理 |
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