2016年已然到来,G20峰会在杭召开在即,前期公共自行车公司已逐步对公共自行车后台系统进行了升级,在此基础上,为服务好G20峰会,进一步满足顾客租车需求,并提升公共自行车服务质量。我司将推出以下四大服务新举措。
一、新增(改建)服务点80处,更新公共自行车10000辆。
二、以“G20”峰会为契机,充分运用“互联网+”思维,全面升级杭州共自行车租赁系统,实现“扫码租车”、“双立柱锁止”等功能,并在景区实现差异化服务试点,满足不同层次顾客的出行需求;结合公共自行车系统升级,完善租还方式,将采用先锁车后刷卡的还车方式,减少市民车辆流失;在服务点自主查询机上增设周边点位查询、余额不足还车、杭州通卡(市民卡电子钱包)网上充值等功能,并预留过夜还车这一功能,全力打造多元化服务体系,为市民提供更顺畅、无忧,安全、方便的租还车服务。
三、自公司推出官方微信以来,就受到了市民的广泛赞誉,为市民朋友提供公共自行车服务点车位的实时信息的同时,极大方便了市民朋友的租还车。今年将开发公共自行车营运管理APP,进一步提高便民服务水平。
四、以服务“G20”峰会为主题,设立英语专席,开展低碳互动活动。我司也真诚邀请有较好英语基础的志愿者参与到迎接G20峰会的活动中来,让我们携手把杭州公共自行车这张绿色交通金名片擦得更亮。
您的肯定就是我们前进的最大动力,让我们一起期待杭城公共自行车更美好的明天。